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网站建设如何考虑用户体验
发布时间:2017-04-07


什么是UE(用户体验)
用户体验(User Experience,简称UE)是用户使用一个产品(服务)的主观心理感受。
主要包括:人的情感、喜好、认知、印象。

网站为什么需要UE

提高用户黏度
减少跳出率 :网站内容经常更新  定期举办活动、专题
提高转化率 : 举办用户回馈、会员积分返利等活动    培养老用户的同时,发展新用户。
有用    有用就是指用户的需求
易用    易用就是网站功能对于用户来讲必须是简单的。
友好    友好就是网站在用户使用时,提示语言、措辞要亲切没有距离感。
视觉设计    视觉设计就是要让网站又吸引力,并且喜欢上网站。
品牌效应    品牌效应是建立在前边四点都做好的基础上的。

UE的设计目标

UE不好的案例
首页打开要等待半分钟的Flash广告
无法令人找到“注册”的地方
网页死链接-费了半天劲打不开

下载链接不好找
频繁弹出广告或咨询窗口。
用户体验面面观
用户体验与网站设计
用户体验与网站设计
以用户为中心的网站设计

感官体验:就是呈献给用户视听上的体验,强调舒适性
交互体验:呈现给用户操作上的体验,强调易用和可用
浏览体验:就是呈现给用户浏览上的体验,强调吸引性
浏览体验一般包含的几个方面:
网站导航清晰明确
栏目层级最多不超过3级
内容分类清晰明确
栏目内容丰富
内容原创确保可读性
经常更新,吸引浏览者

UE在网站细节中的体现
当前位置导航
何时候都知道自己身处哪个模块,或者在浏览那个分类
导航显示鼠标滑过后颜色不同
过改变鼠标指针形状的方式来提醒用户
用户希望点一下logo就可以回到首页
加大链接的点击面积
增加链接周围的 padding 值,防止用户误点或点不到链接
表单元素添加焦点显示
调整行距,保证内容的展现方式足够易读,增强用户阅读体验
创造一个舒适的文字环境 ,让用户感觉到一种舒适温馨的氛围
建立可以帮助用户正确找到他们所需信息的错误提示页面
使用图片、边框或者仅仅使用空白来归类区分
保证浏览无障碍并且让用户轻松找到所需


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